Veelgestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij? Stel ze gerust via het contactformulier. U krijgt binnen één werkdag antwoord.
Vragen
Wat klanten vaak vragen
Werkt u ook voor kleine bedrijven?
Ja. Omniteq werkt voor KMO's, kantoren en zelfstandigen. Een opdracht mag klein zijn: één koppeling, één automatisatie of een nieuwe website.
Hoe wordt een opdracht geprijsd?
U krijgt vooraf een offerte. Kleinere of onvoorspelbare opdrachten kunnen ook in regie, aan een vooraf afgesproken uurtarief. Onderhoud regelen we met een aparte afspraak.
Komt u ter plaatse?
Ja, voor kennismaking, analyse, installatie en support. Veel werk kan ook op afstand. We werken in heel Vlaanderen.
Van wie is de software na oplevering?
Dat leggen we vooraf vast in de offerte. U krijgt altijd toegang tot uw eigen gegevens en documentatie van wat er gebouwd is.
Wat als er iets stukgaat?
Met een onderhoudsafspraak gelden vaste reactietijden, ook in het weekend en tijdens vakanties. Zonder afspraak helpen we ook, zo snel als de planning toelaat.
Ik weet niet goed wat ik nodig heb. Kan ik toch contact opnemen?
Zeker. Beschrijf gewoon wat u vandaag tijd of moeite kost. Samen zoeken we uit of en hoe het eenvoudiger kan.
Contact
Vertel waar u tegenaan loopt.
Beschrijf kort uw vraag of probleem. Binnen één werkdag krijgt u antwoord van Bram zelf.